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Foto | Luis Fernando Rodríguez | LA PATRIA
En la casa de José Eliécer Castro Ocampo todavía no llega el gas, a pesar de
que pagó por su instalación hace unas dos semanas.
Viernes, Septiembre 4, 2015
LUIS FERNANDO RODRÍGUEZ
LA PATRIA | SALAMINA
José Eliécer Castro Ocampo, habitante del barrio
Los Alpes, de Salamina, le pagó $460 mil a la empresa Sugás, para la instalación
de las redes en su vivienda. Sin embargo, aún no tiene el servicio. Según él,
la firma le respondió que Madigás, encargada de la conexión e instalación
interna para el suministro del gas natural, le pondría el servicio, pero
después de 15 días, esto no ha pasado.
Para él, Sugás se burla de la ciudadanía, pues no
les responde y le tira la responsabilidad
a otra empresa. "Lo que se necesita es que respondan y se pongan serios
con el asunto", explicó.
Diana Suárez, representante legal de Sugás en el
Eje Cafetero, salió al paso de las críticas. Su respuesta es que Madigás
vulneró los derechos
de 51 usuarios que contrataron el servicio. "Madigás ha presentado
conductas de violación de los derechos de los usuarios que contratan las redes
internas con nuestra empresa", explicó.
Asclepides Rincón Mendoza, presidente
de Madigás, también se defiende. Sostiene que su empresa es dueña de los
sistemas de distribución instalados en el municipio, pero que no tienen ninguna
relación con Sugás u otra firma. "Nosotros entregamos el servicio a los
usuarios que lo soliciten. Si el usuario hace la instalación interna y cumple
con los requisitos normativos, la obligación es conectarlo", explicó.
Agregó que el hecho de que las personas
tengan tuberías de gas en sus hogares, no implica que la distribuidora lo
conecte de inmediato, pues primero se tienen que sortear los requisitos
técnicos legales.
Tenga en
cuenta
De acuerdo con Asclepides Rincón Mendoza,
presidente de Madigas, la empresa solo recibe el dinero cuando se instala el
servicio, razón por la cual llamó la atención de la ciudadanía a no entregar
dinero anticipadamente.
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